Analysis/ BI (Tư duy phân tích dữ liệu)

Churn Rate là một metric vô cùng quan trọng đối với các công ty có khách hàng trả tiền định kỳ – như các nền tảng công nghệ hoặc các công ty hoạt động dựa trên lượt đăng ký khác. Bất kể doanh thu hàng tháng là bao nhiêu, nếu…

Tất cả khách hàng đều không như nhau. Trong kinh doanh, bạn phải biết một số khách hàng đóng góp vào doanh thu nhiều hơn, cùng với chi phí bỏ ra để có khách hàng đó thấp hơn các khách hàng khác. Điều này vô cùng quan trọng với lợi…

Marketing có Marketing KPI, Sales có Sales KPI. Tuy vậy, mục đích cuối cùng của cả hai team Marketing và Sales đều là để tạo ra doanh thu và lợi nhuận. Vậy hai phòng ban cần theo dõi những KPI hay chỉ số tài chính nào để ý thức được…