Khóa đào tạo ứng dụng AI Automation cho doanh nghiệp

• Giới thiệu tổng quan về AI (ChatGPT, Google Gemini, Copilot…)
• AI có thể hỗ trợ công việc gì trong doanh nghiệp?
• Giải thích đơn giản về Prompt và lý do nên học kỹ năng này
• Cấu trúc một prompt hiệu quả (vai trò – ngữ cảnh – hành động – yêu cầu đầu ra)
• Thực hành: viết prompt để soạn thảo email, báo cáo, lập kế hoạch

Chủ đề: Ứng dụng AI trong công việc hành chính – nhân sự

1. Tuyển dụng – Đào tạo

• Viết mô tả công việc (JD) nhanh, rõ ràng theo từng vị trí

• Lọc hồ sơ ứng viên: yêu cầu AI đánh giá sơ bộ CV theo tiêu chí

• Soạn mail mời phỏng vấn, thư từ chối chuyên nghiệp

• Gợi ý nội dung cho kế hoạch đào tạo nội bộ

2. Hành chính – Văn bản – Biểu mẫu

• Viết nhanh các mẫu văn bản thường dùng: công văn, quyết định, thông báo, đề xuất
• Tạo biểu mẫu HCNS: bảng đánh giá nhân sự, form nghỉ phép, đề nghị thanh toán…
• Soạn quy trình nội bộ, quy định công ty (bản nháp để chỉnh sửa)
• Hỏi AI cách chuẩn hóa quy trình HCNS theo mẫu có sẵn
• Lập kế hoạch tổ chức sinh nhật, sự kiện công ty
• Thực hành: Viết prompt theo các tình huống HR thực tế của công ty

Chủ đề: Ứng dụng AI vào bán hàng & nội dung marketing

1. Viết nội dung Marketing – không cần nghĩ quá nhiều

• Viết bài quảng cáo, bài đăng mạng xã hội (Facebook, Zalo, LinkedIn…)
  Tạo tiêu đề hấp dẫn, CTA cuốn hút
• Gợi ý ý tưởng chiến dịch mới theo ngành nghề
• Viết kịch bản video ngắn, nội dung cho slide bán hàng
• Tái sử dụng nội dung cũ: viết lại cho mới, phù hợp nhiều kênh

 2. Hỗ trợ bán hàng – Soạn thảo nhanh, trả lời khéo

• Viết kịch bản tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo từng tệp khách
• Gợi ý phản hồi cho các tình huống khó (khách chê giá, so sánh đối thủ…)
• Viết email chào hàng, follow up, chốt deal
• Gợi ý cách trình bày ưu điểm, USP nổi bật để thu hút khách

3. Nghiên cứu & phân tích thị trường, khách hàng

• Yêu cầu AI phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
• Gợi ý cách phân khúc khách hàng theo ngành, độ tuổi, hành vi
  Soạn bảng khảo sát nhanh, hỏi đáp nhu cầu khách
• Gợi ý từ khóa SEO hoặc ý tưởng bài blog theo chủ đề sản phẩm

4. Làm báo cáo – kế hoạch Marketing dễ dàng hơn

• Tóm tắt kết quả chiến dịch marketing theo định dạng báo cáo
• Viết đề xuất ngân sách quảng cáo, lịch trình triển khai
• Gợi ý mẫu kế hoạch marketing theo từng mục tiêu (ra mắt sản phẩm mới, chăm sóc lại khách cũ…)
• Tạo file checklist công việc, mẫu báo cáo tuần/tháng

5.  Thực hành thực tế với công việc hàng ngày

• Chọn 1 đầu việc marketing hoặc kinh doanh mỗi người đang làm
• Viết prompt để AI hỗ trợ: viết bài, tư vấn khách, tạo báo cáo
• Tối ưu prompt – lưu lại dùng lại được
• Gợi ý xây bộ “thư viện prompt” dùng chung cho cả phòng

Chủ đề: Tối ưu công việc bằng AI trong vận hành và xử lý số liệu

1. Làm báo cáo tài chính và kế toán hiệu quả hơn

• Viết báo cáo tài chính (thu – chi, báo cáo lãi lỗ, cân đối tài chính)
• Tạo báo cáo tổng hợp chi tiết cho từng bộ phận: nhân sự, marketing, kho bãi…
• Gợi ý cách sử dụng AI để kiểm tra và tổng hợp dữ liệu nhanh chóng
• Tóm tắt số liệu, phân tích xu hướng chi tiêu, doanh thu
• Viết báo cáo thuế, báo cáo tài chính hàng tháng/quý/năm

2. Quản lý hóa đơn, chứng từ và xử lý dữ liệu tự động

• Dùng AI để tạo biểu mẫu cho việc lưu trữ hóa đơn, chứng từ
• Tạo bảng tính quản lý chi phí, đối chiếu số liệu tự động
• Lọc và phân loại dữ liệu (dựa trên thời gian, bộ phận, hoặc loại chi phí)
• Đưa ra gợi ý giúp phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp từ dữ liệu có sẵn

3. Quản lý công việc vận hành – Sắp xếp lịch trình, checklist

• Tạo lịch trình công việc cho bộ phận vận hành (báo cáo, kiểm kê, công nợ…)
• Lên kế hoạch công việc cho đội ngũ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
• Gợi ý mẫu báo cáo kiểm kê, bảng kê công nợ đơn giản
• Soạn các văn bản hành chính, thông báo liên quan đến hoạt động công ty

4. Kiểm soát quy trình nội bộ, chuẩn hóa công việc

• Soạn quy trình làm việc cho các bộ phận, giúp chuẩn hóa quy trình kế toán, vận hành
• Sử dụng AI để kiểm tra và nhắc nhở các công việc định kỳ (báo cáo hàng ngày, tuần, tháng…)
• Viết các văn bản nội bộ: công văn, thông báo, quyết định…

5. Thực hành ứng dụng AI vào công việc thực tế

• Chọn một công việc kế toán hoặc vận hành mà bạn đang làm hàng ngày (báo cáo thu chi, quản lý chứng từ, kế hoạch công việc)
• Viết prompt yêu cầu AI hỗ trợ công việc đó
• Chạy thử, chỉnh sửa và lưu lại các prompt hữu ích để sử dụng sau
• Tạo bộ prompt chung để các nhân viên trong phòng có thể sử dụng
• Thực hành: Viết prompt cho từng đầu việc thực tế trong ngày

Chủ đề: Tổng kết – Xây dựng thói quen dùng AI hàng ngày

• Ôn lại kỹ năng viết prompt & ứng dụng AI theo từng phòng
• Hướng dẫn cách lưu trữ prompt hữu ích để dùng lại
• Chia sẻ công cụ hỗ trợ công việc nhóm bằng AI
• Xây dựng văn hóa dùng AI: chủ động – kiểm chứng – sáng tạo